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预防性维护  故障处理  长期合作  用户培训

  在整个系统安装调试后投入运行的初期脱敞,新万博公司派富有经验的工程师崇匙,专门负责系统的日常维护和设备运行情况的监视裙私干,以及时地发现问题潦、解决问题谜袒裤。新万博公司还定期对系统中关键设备进行预防性检测舜烩涧,以防患于未然;而对一般性设备非携氏,也在一定周期内与用户配合进行全面检测帘,并对有关设备提出替换或改正意见卧辽镐。

故障问题的处理按照先发生先解决的顺序进行处理夏灭,对比较严重的故障问题优先处理喷膘说。故障问题的严重等级由问题对用户系统运行的影响程度决定孤现秋:

  紧急问题 运行状态危急岔嫂贺,需立即解决;
  严重问题 系统仍在运行抄钦宝,但功能被严重削弱骸塑效,需立即解决;
  局部问题 机器运行在某种程度上被削弱啥拍,需尽快加以解决;
  轻微问题 正确的操作可以预防其发生的问题;

  对于非设备性故障或一般性故障拌房纪,新万博公司加以及时解决嗅币,而对于设备故障缎,则依赖于各种设备的备件供给情况刺立。对于自产设备方撕,配购一些关键设备的备件位糙。对于非新万博新公司自产的设备底钉,设备供应商在国内一般都有备件库骑,可供选择琴,用户也可考虑适当自备一些重要设备的备件芍茧。新万博新公司已建立了一套完整的ISO9000三级技术支持句、帮助和服务体系维,即培训用户操作维护人员挟、维护工程师剔蹦、公司工程部协拭戏,用于向用户提供每周7天每天24小时的快速蹄、高效的服务和支持巷。系统所有故障问题的检测和恢复均由新万博新公司负责或协调怒锹,并作现场检测和恢复柯。在故障问题发生时公帅极,新万博新公司派出最富经验的工程师咸现,利用有关工具和测试设备检测问题所在伤,并及时地解决问题篓吭。在发生新万博新公司不能单独解决的故障问题时蹿惠,新万博新公司将及时利用其它有保证的力量来共同解决问题歧蹿。

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  新万博公司承诺窘交,经过正式培训后的(客户)工作人员休肥,只要用心学习羞辛,勇于实践齐,一定可以做到畦誊:
维护人员可以圆满地独立完成对系统进行日常维护的工作疼椭。
系统管理人员可以圆满地独立进行日常的管理工作仟。

  本学习“还有一位的密码。”高小霓在线!班要求熟悉计算机操作偏末竭,具有一定工程经验和外语基础的学员参加培训态,我们培训的对象是系统维护人员和系统管理人员侍墙哄,通过培训达到以下要求溶饺蹦:

 熟悉系统工作原理
 熟悉工程安装布局图纸
 掌握相关的系统管理命令
 简单掌握故障定位